Análise da Web

análise do site

O que é Web Analytics?

A análise da Web está analisando, adquirindo e relatando o tráfego do website usando um aplicativo/software de rastreamento. O rastreamento da Web é ativado pela adição de código javascript ao cabeçalho de seu website, que envia os dados de volta para um servidor analítico. Os dados analíticos são usados para aumentar o tráfego, as vendas e melhorar a experiência de seu website.

Para garantir um acompanhamento analítico eficaz, você precisa se perguntar:

  • Qual é a eficácia de seus esforços de marketing? Você pode aplicar um número a esse esforço?
  • Você está coletando os dados necessários para afinar seu site?
  • Qual é a sua eficiência para maximizar seu retorno sobre o investimento (ROI)?

Talvez você precise repensar sua estratégia analítica se não puder responder com confiança a essas perguntas.

"Metade do dinheiro que gasto em publicidade é desperdiçado; o problema é que eu não sei qual metade".

John Wanamaker.

Por que eu deveria instalar o rastreamento Analytics?

A análise da web lhe permite obter dados importantes sobre seu site como:

  • Rastreamento do público. Veja quem visita seu website e de que local GEO (por exemplo, Canadá, EUA) e fonte de referência (por exemplo, Mídia Social)
  • Análise do Caminho de Conversão. Veja onde os clientes saem no funis de venda.
  • Otimização da taxa de conversão (CRO). Acompanhe quantas pessoas visitando seu website se convertem. Rastreando CRO, você pode estimar a quantidade de tráfego necessária para atingir as metas de vendas.
  • Retorno do investimento. Avalie a eficácia de seus diversos esforços de marketing. Informar à Direção.
rastreamento do site

Como a Web Analytics pode ajudar uma empresa?

A análise da Web pode ajudá-lo a analisar os vários indicadores-chave de desempenho (KPIs) que ajudam a impulsionar sua empresa através do monitoramento: Fontes de tráfego, palavras-chave frequentes e sites de referência (que lhe trazem o maior tráfego - etc., Mídias Sociais, Google, sites afiliados), e as taxas de engajamento de visitantes únicos.

Ferramentas de Análise Web

Há três métodos gratuitos para a coleta de dados analíticos:

  • Google Analytics: é um serviço de análise web que rastreia e relata o tráfego do site e o uso de aplicativos web.
  • Gerenciador de tags do Google: GTM permite rastrear a atividade através de seus sites com etiquetas e gatilhos especializados.
  • Arquivos de log: permite que você rastreie as ações que a maioria dos softwares de análise filtram por padrão.
Página de visão geral das metas do Google Analytics
Página de visão geral das metas do Google Analytics

Adicionar Click Analytics Tracking

O que é a análise por clique? O clique analítico é um tipo especial de rastreamento analítico que se segue onde as pessoas clicam (Point-and-click) em uma página, o que constitui o estágio inicial do funil de conversão. Normalmente, a análise por clique se concentra na análise no local.

Otimizando seu Funil de Vendas

Para ter sucesso, você deve melhorar continuamente sua estratégia para se manter à frente de sua concorrência.

  • Indicadores-chave de desempenho (KPI): Estas são declarações quantificáveis, baseadas em resultados que você usa para medir se você está no caminho certo para atingir suas metas ou objetivos.
  • Teste do website A/B: este é um processo de mostrar duas variantes da mesma página para tráfego web diferente simultaneamente, calculando qual variante impulsiona mais conversões.

Como faço para otimizar as conversões?

Por onde começar?

O primeiro passo de um plano de otimização de conversão é a pesquisa. Analisar os dados de sua análise da web para ver quem normalmente visita seu site e como eles navegam para seu site. Com estas informações, você pode criar personas com base em seu tráfego na web, aprendendo como atrair mais visitantes. Mapeando o caminho passo a passo para a conversão e criando um funil de vendas.

Funil de vendas
Funil de vendas

Otimização da taxa de conversão

As taxas de conversão em toda a indústria oscilam em torno de 3%, o que significa que 97 de cada 100 pessoas entram em um local e saem sem tomar nenhuma ação desejada. E até 70% de carrinhos de compra on-line são abandonados antes do checkout.

É por isso que você precisa fazer a otimização da taxa de conversão (CRO). É a prática de pesquisar seu público e seus hábitos de navegação. Testar diferentes versões das páginas de seu site determina a melhor maneira de orientar os visitantes em direção a uma conversão.

Teste! Teste! Teste!

Os dois tipos de testes do website são A/B split e multivariado. Os dados podem mostrar qual versão do projeto está superando a outra. Foco no impacto emocional, persona, comunidade, intenção e individualização dos resultados. Estes elementos mantêm a Otimização da Taxa de Conversão excitante e nos diferenciam de nossa concorrência.


Publicado em: 2021-01-19
Atualizado em: 2022-09-21

Avatar para Isaac Adams-Hands

Isaac Adams-Hands

Isaac Adams-Hands é o Diretor de SEO da SEO North, uma empresa que presta serviços de Search Engine Optimization. Como profissional de SEO, Isaac tem uma experiência considerável em SEO On-page, SEO Off-page e SEO Técnico, o que lhe dá uma vantagem contra a concorrência.
pt_BRPortuguese