Cómo crear un centro de rehabilitación

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Abrir su centro de rehabilitación de drogas o centro de tratamiento no es algo que deba tomarse a la ligera. La adicción es una enfermedad desconcertante, y la asistencia adecuada debe venir de buenas manos. En tratamiento de adicciones es de unos 1.000 millones de euros anuales y mantiene más de 14.000 centros de tratamiento.

¿Qué ofrecerá su centro de rehabilitación o tratamiento de drogodependencias a quienes lo necesiten? ¿Qué tiene que un enfermo no pueda encontrar en otro sitio? Este artículo profundizará en cómo abrir su centro de rehabilitación o tratamiento de adicciones, empezando por su visión y terminando con la apertura de sus puertas.

Como la empresa de rehabilitación o centro de tratamiento es un negocio, hay pasos específicos que debe seguir para llegar con éxito a las personas que lo necesitan. Hemos dividido el proceso de apertura de su centro de rehabilitación o tratamiento en ocho etapas, que hemos enumerado a continuación. Dentro de estas ocho etapas, hay múltiples cosas que debe hacer para pasar a la siguiente etapa. Recuerde que ser minucioso, estar preparado y ser consciente son tres elementos críticos para abrir con éxito su centro.

Cómo iniciar una rehabilitación

Paso 1: Investigar

Necesita saber todo lo que hay que saber sobre la industria. ¿Cuántas personas sufren? ¿Qué edad tienen? ¿Son principalmente hombres, mujeres u otros? ¿Cómo afecta a los miembros de la familia? ¿Dónde viven? ¿Cuál es su situación económica? ¿Cuáles son sus primeros pasos? ¿Qué métodos de recuperación y tratamiento han probado ya? ¿Qué tipo de entorno busca?

¿Qué subvenciones tiene a su disposición? ¿Qué le diferencia de los demás? ¿Qué margen de beneficios te gustaría obtener? ¿Qué tamaño quieres que tenga tu empresa? ¿Cuál es tu visión y tu misión, y cuáles son tus valores?

¿Cuáles son las tasas de éxito de los nuevos centros de rehabilitación y tratamiento? ¿Qué hace que un centro de tratamiento prospere? ¿Por qué fracasan determinados centros de rehabilitación o tratamiento?

¿Qué hay que tener para abrir un centro de rehabilitación o tratamiento?

¿Qué es la drogadicción? ¿Qué es la adicción al alcohol? ¿Cuáles son las opciones de tratamiento que existen actualmente en el mercado? ¿Qué funciona y qué no funciona? ¿Qué piensa, sabe, entiende y no entiende la gente sobre la adicción? ¿Qué opina la gente sobre los centros de rehabilitación y tratamiento? ¿Qué opina usted de los centros de rehabilitación y tratamiento?

¿Cuál es su plan B?

Todas estas son preguntas fundamentales que debe hacerse a sí mismo y a los demás. Las respuestas a estas preguntas le harán conocer mejor las tendencias actuales en torno a la adicción, la rehabilitación y los centros de tratamiento.

Una vez que haya realizado su investigación inicial, puede pasar a los siguientes pasos, que implican actuar sobre todo lo que ha aprendido en su investigación.

Paso 2: Buscar una ubicación

Su ubicación dependerá principalmente de si su centro será o no una instalación residencial. Dicho esto, aún debe tener en cuenta un par de cosas:

• ¿Es la ubicación conveniente para el personal y los pacientes?
• ¿Qué tipo de edificios necesitará para albergar a sus clientes?
• ¿Qué tipo de espacio de oficina es necesario para que sus especialistas se reúnan con los clientes de forma confidencial?
• ¿Ofrecerá servicios especializados Salud mental ¿Tratamientos como el de diagnóstico dual en su centro de recuperación?
• ¿Qué programas de tratamiento ofrecerá con su centro de tratamiento? ¿Tendrá licencia para ofrecer tratamiento en régimen de internado/residencial, programa ambulatorio, IOP, desintoxicación, rehabilitación de alcohol?
• ¿A cuántos clientes va a atender? ¿Tendrá el personal necesario?
• ¿Necesita una zona de recepción?
• ¿Cómo va a hacer que las instalaciones sean cálidas y acogedoras?

Después de considerar el tipo de instalación que va a tener y de decidirse por una ubicación, es el momento de obtener la licencia.

Paso 3: Obtener la licencia

Necesitarás una licencia para ejercer tu actividad y puedes obtenerla a través de las autoridades locales, como el Comité del Departamento de Salud Mental y Servicios contra las Adicciones de tu estado.

Si su centro es residencial, las residencias deben tener una zonificación comercial. Si su estado requiere un Certificado de Necesidad (CON) para poner en marcha un centro de rehabilitación, debe estar preparado para pasar por un proceso de zonificación de dos pasos. 1. Escribir una carta de intención. 2. 2. Rellenar y presentar una solicitud. Es probable que tenga que pagar una tasa de presentación de CON, que podría ser 0,05% de sus gastos de capital propuestos. Una vez presentado el CON, tendrá que cumplir sus requisitos antes de recibir la licencia:

• Debe tener una licencia para hacer negocios en el campo de la adicción.
• Tiene que compartir su manual de políticas y procedimientos con la junta de licencias para saber qué tipo de centro de tratamiento va a abrir.
• Tienes que solicitar una licencia de salud mental.

Una vez que tenga la licencia, podrá elaborar un plan de negocio.

Paso 4: Formular un proforma y un plan de negocio

La Pro-forma le ayuda a estimar los ingresos previstos, los ingresos facturables y los gastos. Le ayudará a comprender la inversión que supone poner en marcha una empresa de rehabilitación o centro de tratamientoy es el lugar en el que se centra su presupuesto de marketing (que le aportará ingresos). Su plan de negocio debe ser detallado, sencillo y sostenible, y al crearlo debe abordar:

• Sus ingresos facturables previstos
• Su presupuesto de marketing
• ¿Cómo va a atraer su marketing a nuevos clientes?
• Sus ingresos previstos
• Sus gastos previstos
• Su prudente reserva

Una vez que tengas las respuestas a estas preguntas, estructura tu plan de negocio en seis secciones:

• Resumen ejecutivo: Escriba esto último, que irá al principio de su plan de negocio. Describe tu establecimiento, misión, visión, objetivos, servicios, valores y ventaja sobre los competidores. Debe tener una extensión de 1 a 2 páginas.
• Oportunidad en el mercado: ¿qué problema está resolviendo? Debe explicar el servicio que ofrece, cómo resuelve el problema, su mercado objetivo y la competencia.
• Ejecución: Debe explicar cómo ejecutará sus planes. ¿Cómo se traducirá su plan de negocio en una empresa de éxito? Necesita conocer su plan de marketing, sus operaciones y directrices, y cómo va a medir el éxito en sus ganancias con respecto al momento.
• Equipo y empresa: Hay que tener un equipo formado y saber para qué puestos se está contratando.
• Plan financiero: crear un documento Excel y elaborar unos ingresos realistas previsión enumerando cada gasto, tu capacidad mensual de clientes y las ganancias esperadas de cada cliente. Tiene que saber cómo va a conseguir sus inversiones y la previsión financiera del primer año. Necesitas tener un plan para conseguir dinero, incluidos préstamos bancarios o de instituciones financieras, subvenciones, socios comerciales y ventas de bienes personales.
• Apéndice: Incluya aquí cualquier información adicional, como los planes de ampliación futuros.

Una vez que haya elaborado sus planes, puede centrarse en obtener la acreditación.

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Su plan de negocio debe ser detallado, sencillo y sostenible.

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Paso 5: Acreditarse

Si está acreditado, los seguros médicos cubrirán los gastos sanitarios de la atención de su cliente. Algo de marketing y asesoramiento agencias puede ayudarle a acreditarse. Debe conocer dos organismos de acreditación: CARF y JCAHO. La organización sin ánimo de lucro Comisión de Acreditación de Instalaciones de Rehabilitación (CARF) evalúa los programas que tratan el abuso de sustancias y el diagnóstico dual. Puede obtener la acreditación de la CARF:

• hablar con un especialista del CARF
• autoevaluación según las normas de la CARF
• rellenar y enviar la solicitud de la encuesta
• realizar la encuesta
• aceptar la acreditación, que puede ser: de tres años, de un año, provisional o no acreditada

El Comisión Mixta acredita hospitales, centros de rehabilitación médica y programas de rehabilitación de adicciones. Para obtener la acreditación, es necesario:

• revisar los requisitos, realizar una autoevaluación y hacer los cambios necesarios
• aplicar
• realizar la encuesta
• requisitos completos de mejora
• dar a conocer y cumplir con la normativa

Una vez que esté acreditado, estará listo para empezar a formar su personal.

Paso 6: Buscar y formar al personal

Debe prestar especial atención al desarrollo de su personal principal. Estas personas deben conocer los entresijos de su empresa, su misión, su visión y sus valores. Puede considerar la posibilidad de contratar a personas para cubrir los siguientes puestos:

• Director clínico: supervisa al personal clínico.
• Director médico: supervisa al personal médico.
• Personal médico: enfermeras.
• Personal administrativo: para los expedientes de los pacientes, las licencias, el correo, los recados y mucho más.
• Trabajadores de casos: trabajar con los clientes, especialmente después de que el cliente abandone el programa.
• Personal de limpieza: para mantener limpio el medio ambiente.
• Personal de admisión y comercialización: puede querer un centro de llamadas y hacer su propio marketing.

Si está haciendo su marketing, tiene que correr la voz en diferentes lugares. Piense en las revistas que tienen que ver con la salud y el bienestar, incluya su establecimiento en cualquier directorios localesPublicidad en redes sociales (LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook), marketing directo y asistencia a seminarios, conferencias y exposiciones. El marketing es un paso importante para que su rehabilitación sea un éxito. o centro de tratamiento en un negocio de éxito.

Paso 7: Mercado

El marketing es la forma de atraer nuevos clientes a sus puertas. Dicho esto, su marketing debe ser práctico, ético y legal; de lo contrario, su negocio fracasará. La mejor forma de hacer marketing en el mundo actual es el marketing digital. Se trata de diferentes formas:

• Optimización de los motores de búsqueda (SEO): Así es como se mueve su sitio web a la parte superior de la página de resultados de búsqueda de Google.
• Marketing de búsqueda local: Asegúrese de que su empresa aparece cuando la gente realiza una búsqueda local en su sector.
• Marketing en redes sociales: Dependiendo del tipo de programa de recuperación que ofrezcas, cada plataforma puede funcionar mejor. Por ejemplo, la arteterapia puede tener una mejor presencia comercial en Instagram. Las redes sociales te permiten llegar a un público muy amplio y compartir mucha contenidoTambién puedes establecer formas de mantenerte en contacto con tus ex alumnos.

Una vez que tenga todo preparado, estará listo para abrir sus puertas.

Paso 8: Abrir las puertas

Antes de abrir sus puertas, debe darse una palmadita en la espalda. Para llegar a este punto, has logrado bastante.

Ha investigado, ha encontrado un local, ha obtenido la licencia, ha elaborado una proforma y un plan de negocio, ha obtenido la acreditación, ha encontrado y formado a su personal y, por último, se ha lanzado al mercado. Ahora está listo para abrir sus puertas.

Conclusión

Abrir su rehabilitación o centro de tratamiento puede ser un buen objetivo y logro, y hay que hacerlo bien. Una vez que decidas abrir tu centro de rehabilitación, todo lo demás puede encajar fácilmente, siempre que investigues a fondo, estés preparado y seas consciente.

Infografía

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Publicado en: 2020-09-03
Actualizado el: 2024-05-07