Une erreur s'est produite lors de l'envoi de votre message. Veuillez réessayer plus tard.

Erreur jaune - Erreur de validation

A JAUNE vous indique qu'il y a une erreur de validation du formulaire.

Message d'erreur :

"Une mauvaise configuration entraîne un échec de la distribution du courrier ou d'autres problèmes. Validez vos formulaires de contact dès maintenant."

Solution :

Dans le backend de WordPress >> Cliquez sur "Formulaires de contact" dans la navigation de gauche >> Sélectionnez le "valider le formulaire maintenantbouton ".

Une fois la validation terminée, vous devriez voir la mention "validation terminée" pour vous assurer que le processus a bien fonctionné.

Erreur orange - Spam

Le site ORANGE indique que votre formulaire n'est pas envoyé en raison de problèmes de spam.

Messages d'erreur :

"Une erreur s'est produite lors de l'envoi de votre message. Veuillez réessayer plus tard."

"Échec de l'envoi de votre message. Veuillez essayer plus tard ou contacter l'administrateur par une autre méthode."

Solution :

Aller à la page "Formulaires de contactonglet ".

Cliquez sur Intégration.

Sélectionnez "Supprimer les clés".

Allez à la Page Google ReCaptcha.

Connectez-vous et créez de nouvelles clés ReCaptcha pour votre site Web (choisissez reCaptcha V2).

Ajouter les nouvelles clés du site V2 au formulaire de contact

À propos de ReCaptcha :

ReCaptcha est un service gratuit qui aide à protéger les sites Web contre le spam et les abus. Pour ce faire, il utilise un CAPTCHA, qui est un test permettant de distinguer les humains des ordinateurs. Pour utiliser ReCaptcha, vous devez ajouter quelques lignes de code à votre site Web. Lorsqu'un utilisateur soumet un formulaire sur votre site Web, il lui est demandé de remplir le CAPTCHA. S'il réussit le test, sa soumission sera traitée normalement. S'il échoue le test, sa soumission sera rejetée. ReCaptcha est efficace pour stopper le spam et les abus car il est très difficile pour les robots de résoudre les CAPTCHA. ReCaptcha est utilisé par des millions de sites web, dont Google, Facebook et Netflix.

Red Error - Échec du courrier

Le site ROUGE Cette erreur nous indique que votre hébergeur/serveur bloque l'envoi d'e-mails par WordPress.

Message d'erreur :

"Une erreur s'est produite lors de l'envoi de votre message. Veuillez réessayer plus tard."

Solution : 

Installez un plugin SMTP tel que WP Mail SMTP plugin ou le Mailgun plugin.

A propos de SMTP :

SMTP, ou Simple Mail Transfer Protocol, est le protocole standard pour l'envoi d'e-mails. C'est le moyen le plus courant d'envoyer des e-mails depuis WordPress. Cependant, afin d'utiliser SMTP, vous devez installer un plugin. Il existe de nombreux plugins SMTP disponibles, mais nous vous recommandons d'utiliser WP Mail SMTP ou Mailgun. WP Mail SMTP est un plugin puissant et facile à utiliser qui vous permet d'envoyer des e-mails depuis votre site WordPress en utilisant n'importe quel fournisseur SMTP. Le plugin comprend également un ensemble complet de fonctionnalités, telles que la prise en charge du cryptage et de l'authentification SSL/TLS. Une fois que vous avez installé et activé le plugin, vous devrez le configurer avec les détails de votre fournisseur SMTP. Vous pouvez les trouver dans la documentation ou le panneau de contrôle de votre fournisseur. Après avoir entré les détails de votre fournisseur, vous serez en mesure d'envoyer des e-mails à partir de votre site WordPress en utilisant SMTP.

Alternative : Remplacer CF7 par Gravity Forms

Vous pouvez envisager le remplacer par Gravity Forms. Gravity Forms est un puissant plugin de formulaire de contact qui vous permet de créer des formulaires personnalisés et de gérer les soumissions. Contrairement à ContactForm7, Gravity Forms vous permet de gérer plusieurs formulaires à partir d'une seule interface, et il inclut un constructeur de formulaire par glisser-déposer pour créer facilement des formulaires complexes. Gravity Forms comprend également des fonctionnalités telles que la logique conditionnelle et le téléchargement de fichiers, qui ne sont pas disponibles dans ContactForm7. En outre, Gravity Forms dispose d'un solide écosystème d'add-ons qui vous permet d'étendre le plugin avec des fonctionnalités telles que le traitement des paiements et la protection contre le spam. Si vous êtes à la recherche d'une solution de formulaire de contact plus robuste, n'hésitez pas à consulter Gravity Forms.