Como promover sua Clínica de Saúde Mental: 8 Estratégias que funcionam

Idéias de Marketing em Saúde Mental

O apoio profissional à saúde mental é um serviço essencial em qualquer comunidade. Distúrbios de humor, ansiedade, dependência e outras preocupações de saúde mental podem representar uma verdadeira ameaça ao bem-estar de um indivíduo, e todos devem sentir que têm algum lugar a que recorrer se precisarem de ajuda. Seu clínica de saúde mental oferece valiosos serviços de saúde, mas você tem que tornar sua presença conhecida a seus clientes potenciais.

Uma forte estratégia de marketing ajudará suas instalações de prestação de serviços de saúde mental a prosperar. Ao focar fortemente no marketing digital e no branding, você estabelece seu lugar em sua indústria, constrói confiança entre você e seu público e permite que as pessoas que precisam encontrar seus serviços.

Desenvolver uma campanha abrangente de marketing de saúde comportamental requer tempo e paciência. Você deve pensar profundamente sobre a mensagem que deseja que seu programa envie aos clientes passados, atuais e futuros. Ao elaborar cuidadosamente tanto suas estratégias de marketing de conteúdo quanto de marketing de saúde, você assegura que seu negócio permaneça fiel à sua missão enquanto constrói conexões em sua comunidade.

Aqui estão oito idéias de marketing em saúde mental que você pode implementar para ajudar seu centro de tratamento a prosperar:

1. Normalizar as discussões sobre saúde mental.

Os centros de saúde mental enfrentam um desafio único na esfera do marketing digital porque o tema da saúde mental ainda é considerado um tanto tabu. No entanto, como proprietário de um centro de tratamento, você não deve se afastar das discussões sobre saúde mental e emocional. Nos últimos anos, e desde que a pandemia teve um impacto significativo na saúde mental em todo o mundo, houve grandes avanços na aceitação e normalização dos distúrbios de saúde mental, e as conversas abertas sobre doenças mentais desempenharam um papel fundamental nesta mudança.

Enquanto você reflete sobre sua imagem de marca e sua declaração de missão, assuma um compromisso consigo mesmo e com seu programa para falar autenticamente sobre saúde mental. Não tente fugir desses tópicos importantes ou fale vagamente sobre distúrbios da saúde mental. Entenda o papel vital que suas instalações desempenham em sua comunidade e abrace estas difíceis conversas em seu conteúdo de marketing para que seus clientes se sintam vistos, ouvidos e validados. Você também gostaria que os entes queridos de seu cliente pudessem confiar em você.

2. Iniciar um blog.

A criação de conteúdo é um componente essencial de todas as estratégias de marketing. Ao postar conteúdo útil, informativo e envolvente no blog, você pode transformar seu website em um centro de recursos para a saúde mental. Clientes em potencial podem encontrar seu website quando estiverem procurando informações sobre saúde mental, e é altamente provável que eles se interessem por seus serviços. O conteúdo de alta qualidade do blog também ajuda seu programa a se estabelecer como uma organização confiável e conhecedora, portanto é uma excelente oportunidade para melhorar a imagem de sua marca para seu público-alvo.

Suas opções de tópicos de blog relacionados à saúde mental são praticamente ilimitadas. Você pode publicar conteúdo sobre distúrbios específicos de saúde mental, seus sintomas e opções de tratamento, ou pode escrever de forma mais ampla sobre tópicos de bem-estar emocional, como estresse administração, atenção plena ou relacionamentos saudáveis.

Em todo o conteúdo de seu blog, tente naturalmente voltar à sua página inicial, área de serviço ou página de contato e certifique-se de que o design de seu site seja visualmente atraente. Ao final de cada post, você também pode incluir uma chamada para ação a fim de encorajar seus leitores a se aproximarem caso necessitem de apoio. Seu blog deve se concentrar mais em oferecer informações úteis do que em divulgar seus serviços, mas você pode sempre conectar seus tópicos de volta à sua prática. Além disso, você pode usar seu blog para fazer anúncios importantes a respeito de seu centro de tratamento para que seu público existente possa se manter atualizado sobre seu programa.

3. Fortaleça sua presença nas mídias sociais.

O marketing de mídia social pode ser complicado para os centros de saúde mental devido a preocupações com a privacidade. Enquanto algumas empresas podem publicar fotos e vídeos francos dos acontecimentos diários em seu local, você deve ser extremamente cuidadoso para proteger a privacidade de seus clientes. Isso não significa que suas instalações não possam ter uma presença nas mídias sociais. Você ainda pode usar a mídia social como uma estratégia de marketing digital.

Facebook, Instagram, Twitter e YouTube podem ser plataformas úteis para o marketing de serviços de saúde mental. Como sua capacidade de publicar fotos do seu programa é limitada, você pode usar suas contas de mídia social principalmente como recursos educacionais. Por exemplo, você pode resumir seus blogs com listas com marcadores ou infográficos e publicar esses recursos em seus perfis com um link para o artigo completo.

Outra opção é destacar os bastidores de seu centro de tratamento publicando terapeuta destaques ou biografias da equipe. Você também pode publicar algumas fotos ou vídeos do interior de suas instalações, desde que nenhum cliente ou informação privada seja apresentada no conteúdo. A combinação dessas publicações pessoais com seu conteúdo educacional ajudará o público a se conectar mais estreitamente com sua empresa.

A mídia social é também um recurso valioso para se conectar diretamente com clientes potenciais. Algumas pessoas são muito mais propensas a alcançar um negócio através da mídia social do que por telefone ou e-mail. Se você permitir que seus seguidores lhe enviem mensagens diretamente via Facebook ou Twitter, você verá que a comunicação com seu público se torna muito mais eficiente.

4. Utilizar a otimização para mecanismos de busca.

Search Engine Optimization (SEO) é um tópico vasto e complicado, mas você pode incorporar os componentes centrais desta estratégia em seu website. O objetivo de SEO é aumentar o ranking de busca do seu site para termos de busca específicos, para que clientes potenciais possam encontrar mais facilmente o seu negócio.

As palavras-chave estão na base de qualquer estratégia de SEO. Primeiro, pense em seu público e no que eles podem procurar no Google. Em seguida, escolha algumas frases específicas para direcionar no conteúdo de seu site. Como seu programa tem uma localização física, talvez seja melhor que você se concentre em termos de busca baseada em localização. Por exemplo, você pode utilizar a frase alvo, "tratamento para depressão em Phoenix". Você também pode se concentrar nas palavras SEO locais para melhorar sua visibilidade nos resultados da busca local. O objetivo de SEO local é aumentar a presença on-line de uma empresa e atrair mais clientes da área local.

Uma vez que você tenha restringido suas palavras-chave, tente incorporá-las ao conteúdo de seu site. Você pode usar estas frases como inspiração para os tópicos do blog, e pode incluí-las em sua página inicial ou páginas de serviços. É importante usar estas palavras-chave naturalmente, porém. Encher seu website com palavras-chave para impulsionar seu SEO pode prejudicar sua classificação e fazer seu website parecer desordenado, confuso ou não profissional.

5. Foco em seu mercado local.

Os clientes às vezes viajam para fora do estado para participar de um programa de saúde mental em regime de internação, mas suas instalações provavelmente atendem principalmente indivíduos locais. Para aumentar sua visibilidade on-line em sua área, você pode se concentrar no conteúdo baseado em localização. Por exemplo, você poderia escrever posts em blogs sobre eventos ou preocupações específicas dentro de sua comunidade.

Os diretórios locais são outro grande recurso para as instalações de saúde mental. Acesse todos os diretórios online que você pode encontrar que servem sua localização para listar seu nome comercial e informações de contato. Isso não só ajuda os clientes em potencial a encontrá-lo quando eles pesquisam esses diretórios, mas também pode aumentar o ranking de busca do seu site. Quanto mais vezes seu nome comercial, endereço e número de telefone forem listados na web, melhor se tornará sua classificação. Estas informações devem ser sempre escritas exatamente da mesma maneira, portanto você deve verificar se todas as suas listas de diretórios são precisas e consistentes.

6. Incluir depoimentos.

Você deve tratar o assunto de revisões e testemunhos com cuidado para não pressionar seus clientes a revelar publicamente informações pessoais. Se um cliente tem uma experiência positiva com seu programa, no entanto, você poderia perguntar se ele gostaria de escrever um depoimento sob um pseudônimo. Quando os potenciais clientes puderem ouvir diretamente das pessoas que passaram pelo programa, eles ganharão uma maior sensação de confiança em seu centro de tratamento.

7. Complete sua listagem de empresas do Google.

Seu Perfil Comercial Google oferece uma oportunidade para as pessoas próximas descobrirem sua clínica através de uma busca baseada na localização. O perfil inclui informações como seu endereço, número de telefone, horas de operação e opiniões de clientes. Os pesquisadores podem usar seu perfil para ligar diretamente para você, navegar para suas instalações com o Google Maps ou visitar seu website. Ao preencher sua listagem, você torna mais fácil para as pessoas de sua área aprenderem sobre seu negócio.

8. Faça o contato com você o mais fácil possível.

Todas as empresas podem expandir sua base de clientes, tornando sua comunicação mais simples. O usuário médio da web tem uma atenção bastante curta, e a maioria das pessoas não tem paciência para procurar um endereço de e-mail ou número de telefone em um site.

Esta é uma consideração especialmente relevante quando se trabalha no setor de saúde mental. Como prestadores de serviços de saúde, você deve estar ciente das necessidades de seus pacientes em potencial. Um indivíduo que precisa de seus serviços pode se sentir tão baixo e cansado que não tem energia ou motivação para se esforçar ao máximo para entrar em contato com você. Para garantir que suas instalações sejam acessíveis às pessoas que estão passando por uma crise de saúde mental, você precisa tornar o contato com seu programa tão simples quanto possível.

Completar seu Perfil Comercial Google é uma maneira de conseguir isso, pois a listagem inclui um botão de chamada com um clique nos dispositivos móveis. O número de telefone e o endereço de e-mail de seu centro também devem ser listados em cada página de seu site, e sua página de contato deve ser fácil de encontrar a partir de sua página inicial. Você poderia incluir um formulário em seu website para que os visitantes agendassem uma consulta, mas você deve manter este formulário o mais breve e simples possível para que o indivíduo não se sinta sobrecarregado.

Comercializar estrategicamente seu programa de saúde mental pode expandir sua base de clientes e melhorar sua reputação. Isto requer um esforço consistente e contínuo. Assim que sua campanha de marketing entrar em vigor, é hora de medir seus resultados, ajustar sua estratégia e fazer as mudanças necessárias. Mantenha sua identidade de marca e missão na vanguarda de sua mente durante cada etapa do processo e não hesite em consultar uma agência de marketing digital respeitável para obter informações profissionais.

Perguntas frequentes

Publicado em: 2022-03-03
Atualizado em: 2024-02-28

Isaac Adams-Hands

Isaac Adams-Hands é o Diretor de SEO da SEO North, uma empresa que presta serviços de Search Engine Optimization. Como profissional de SEO, Isaac tem uma experiência considerável em SEO On-page, SEO Off-page e SEO Técnico, o que lhe dá uma vantagem contra a concorrência.