Comment faire la promotion de votre clinique de santé mentale : 8 stratégies qui fonctionnent

Idées de marketing pour la santé mentale

Le soutien professionnel en matière de santé mentale est un service essentiel dans toute communauté. Les troubles de l'humeur, les troubles anxieux, la toxicomanie et d'autres problèmes de santé mentale peuvent constituer une véritable menace pour le bien-être d'une personne, et tout le monde devrait sentir qu'il a un endroit où s'adresser s'il a besoin d'aide. Le service de santé mentale clinique de santé mentale offre des services de santé de qualité, mais vous devez vous faire connaître auprès de vos clients potentiels.

Une stratégie marketing solide aidera votre établissement prestataire de services de santé mentale à prospérer. En mettant l'accent sur le marketing numérique et l'image de marque, vous établissez votre place dans votre secteur, vous créez la confiance entre vous et votre public, et vous permettez aux personnes dans le besoin de trouver vos services.

L'élaboration d'une campagne marketing complète dans le domaine de la santé comportementale demande du temps et de la patience. Vous devez réfléchir en profondeur au message que vous souhaitez que votre programme envoie à vos clients passés, présents et futurs. En élaborant avec soin vos stratégies de marketing de contenu et de marketing de santé, vous vous assurez que votre entreprise reste fidèle à sa mission tout en établissant des liens au sein de votre communauté.

Voici huit idées de marketing pour la santé mentale que vous pouvez mettre en œuvre pour aider votre centre de traitement à prospérer :

1. Normaliser les discussions sur la santé mentale.

Les centres de santé mentale sont confrontés à un défi unique dans la sphère du marketing numérique, car le sujet de la santé mentale est encore considéré comme quelque peu tabou. Cependant, en tant que propriétaire d'un centre de traitement, vous ne devriez pas hésiter à parler de santé mentale et émotionnelle. Ces dernières années, et depuis que la pandémie a eu un impact significatif sur la santé mentale dans le monde entier, de grands progrès ont été réalisés dans l'acceptation et la normalisation des troubles mentaux, et les conversations ouvertes sur la maladie mentale ont joué un rôle clé dans ce changement.

En réfléchissant à votre image de marque et à votre déclaration de mission, prenez l'engagement envers vous-même et votre programme de parler de manière authentique de la santé mentale. N'essayez pas d'éviter ces sujets importants ou de parler vaguement des troubles de la santé mentale. Comprenez le rôle vital que joue votre établissement dans votre communauté et abordez ces conversations difficiles dans votre contenu marketing afin que vos clients se sentent vus, entendus et validés. Vous souhaitez également que les proches de vos clients puissent vous faire confiance.

2. Créez un blog.

La création de contenu est une composante essentielle de toutes les stratégies de marketing. En publiant du contenu de blog utile, informatif et attrayant, vous pouvez transformer votre site Web en un centre de ressources sur la santé mentale. Les clients potentiels peuvent trouver votre site web lorsqu'ils recherchent des informations sur la santé mentale, et il est fort probable qu'ils s'intéressent à vos services. Un contenu de blog de haute qualité aide également votre programme à s'établir comme une organisation digne de confiance et bien informée, ce qui constitue une excellente occasion d'améliorer votre image de marque auprès de votre public cible.

Les possibilités de sujets de blog liés à la santé mentale sont pratiquement illimitées. Vous pouvez publier du contenu sur des troubles mentaux spécifiques, leurs symptômes et leurs options de traitement, ou vous pouvez écrire de manière plus générale sur des sujets de bien-être émotionnel comme le stress gestionLes personnes qui ont besoin d'un soutien financier sont celles qui ont le plus besoin d'un soutien financier, de la pleine conscience ou de relations saines.

Tout au long du contenu de votre blog, essayez de créer un lien naturel vers votre page d'accueil, zone de service ou la page de contact, et veillez à ce que la conception de votre site web soit visuellement attrayante. À la fin de chaque article, vous pouvez également inclure un appel à l'action pour encourager vos lecteurs à vous contacter s'ils ont besoin d'aide. Votre blog devrait se concentrer davantage sur l'offre d'informations utiles que sur la publicité de vos services, mais vous pouvez toujours relier vos sujets à votre pratique. En outre, vous pouvez utiliser votre blog pour faire des annonces importantes concernant votre centre de traitement, afin que votre public existant puisse se tenir au courant de votre programme.

3. Renforcez votre présence sur les médias sociaux.

Le marketing sur les médias sociaux peut s'avérer délicat pour les centres de santé mentale en raison des préoccupations liées à la protection de la vie privée. Alors que certaines entreprises peuvent publier des photos et des vidéos authentiques des activités quotidiennes de leur établissement, vous devez faire preuve d'une extrême prudence pour protéger la vie privée de vos clients. Cela ne signifie pas pour autant que votre établissement ne peut pas être présent sur les médias sociaux. Vous pouvez toujours utiliser les médias sociaux comme stratégie de marketing numérique.

Facebook, Instagram, Twitter et YouTube peuvent tous être des plateformes utiles pour le marketing des services de santé mentale. Comme vous êtes limité dans votre capacité à publier des photos de votre programme, vous pouvez utiliser vos comptes de médias sociaux principalement comme des ressources éducatives. Par exemple, vous pouvez résumer vos blogs à l'aide de listes à puces ou d'infographies et publier ces ressources sur vos profils avec un lien vers l'article complet.

Une autre option consiste à mettre en avant les coulisses de votre centre de traitement en affichant thérapeute des portraits ou des biographies de membres du personnel. Vous pouvez également publier des photos ou des vidéos de l'intérieur de votre établissement, à condition qu'aucun client ni aucune information privée ne figure dans le contenu. En mêlant ces messages personnels à votre contenu éducatif, vous aiderez votre public à se rapprocher de votre entreprise.

Les médias sociaux constituent également une ressource précieuse pour entrer directement en contact avec des clients potentiels. Certaines personnes sont beaucoup plus enclines à contacter une entreprise par le biais des médias sociaux que par téléphone ou par courrier électronique. Si vous permettez à vos abonnés de vous envoyer des messages directement via Facebook ou Twitter, vous constaterez que la communication avec votre public devient beaucoup plus efficace.

4. Utiliser l'optimisation des moteurs de recherche.

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est un sujet vaste et complexe, mais vous pouvez intégrer les éléments essentiels de cette stratégie dans votre site web. L'objectif du référencement est d'améliorer le classement de votre site pour des termes de recherche spécifiques afin que les clients potentiels puissent trouver plus facilement votre entreprise.

Les mots-clés sont à la base de toute stratégie de référencement. Tout d'abord, réfléchissez à votre public et à ce qu'il pourrait rechercher sur Google. Ensuite, choisissez quelques expressions spécifiques à cibler dans le contenu de votre site web. Étant donné que votre programme a un emplacement physique, il peut être préférable de vous concentrer sur des termes de recherche basés sur l'emplacement. Par exemple, vous pourriez utiliser l'expression "traitement de la dépression à Phoenix". Vous pouvez également vous concentrer sur les termes de référencement local afin d'améliorer la visibilité de votre site dans les résultats de recherche locaux. L'objectif du référencement local est d'accroître la présence en ligne d'une entreprise et d'attirer davantage de clients de la région.

Une fois que vous avez réduit le nombre de vos mots clés, essayez de les intégrer au contenu de votre site web. Vous pouvez vous inspirer de ces phrases pour rédiger des sujets de blog et les inclure dans votre page d'accueil ou vos pages de services. Il est toutefois important d'utiliser ces mots clés de manière naturelle. Le fait de bourrer votre site web de mots-clés pour améliorer votre référencement peut nuire à votre classement et donner l'impression que votre site web est encombré, confus ou non professionnel.

5. Concentrez-vous sur votre marché local.

Les clients se déplacent parfois en dehors de l'État pour suivre un programme de santé mentale en milieu hospitalier, mais votre établissement accueille probablement surtout des personnes de la région. Pour accroître votre visibilité en ligne dans votre région, vous pouvez vous concentrer sur un contenu basé sur la localisation. Par exemple, vous pouvez rédiger des articles de blog sur des événements ou des problèmes spécifiques à votre communauté.

Les annuaires locaux constituent une autre ressource importante pour les établissements de santé mentale. Adressez-vous à tous les annuaires en ligne que vous pouvez trouver et qui desservent votre région pour y inscrire le nom de votre entreprise et vos coordonnées. Cela permet non seulement aux clients potentiels de vous trouver lorsqu'ils effectuent des recherches dans ces annuaires, mais aussi d'améliorer le classement de votre site web dans les moteurs de recherche. Plus le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise sont mentionnés sur le web, meilleur est votre classement. Toutefois, ces informations doivent toujours être rédigées de la même manière. Vous devez donc vérifier que toutes vos inscriptions dans les annuaires sont exactes et cohérentes.

6. Incluez des témoignages.

Vous devez aborder la question des critiques et des témoignages avec prudence afin de ne pas pousser vos clients à révéler publiquement des informations personnelles. Toutefois, si un client a eu une expérience positive avec votre programme, vous pouvez lui demander s'il souhaite rédiger un témoignage sous un pseudonyme. Lorsque les clients potentiels peuvent entendre directement des personnes qui ont suivi le programme, ils auront davantage confiance en votre centre de traitement.

7. Complétez votre fiche Google Business.

Votre profil professionnel Google permet aux personnes se trouvant à proximité de votre clinique de la découvrir grâce à une recherche géolocalisée. Le profil comprend des informations telles que votre adresse, votre numéro de téléphone, vos heures d'ouverture et les avis des clients. Les internautes peuvent utiliser votre profil pour vous appeler directement, se rendre dans vos locaux à l'aide de Google Maps ou visiter votre site Web. En remplissant votre fiche, vous permettez aux personnes de votre région de découvrir votre activité aussi facilement que possible.

8. Faites en sorte qu'il soit aussi facile que possible de vous contacter.

Toutes les entreprises peuvent élargir leur clientèle en simplifiant leur communication. L'internaute moyen a une durée d'attention assez courte et la plupart des gens n'ont pas la patience de parcourir un site web pour trouver une adresse électronique ou un numéro de téléphone.

Il s'agit d'une considération particulièrement pertinente lorsque vous travaillez dans le secteur des soins de santé mentale. En tant que prestataires de soins de santé, vous devez être conscients des besoins de vos patients potentiels. Une personne qui a besoin de vos services peut se sentir tellement déprimée et fatiguée qu'elle n'a ni l'énergie ni la motivation nécessaires pour se donner du mal pour vous contacter. Pour que votre établissement soit accessible aux personnes qui traversent une crise de santé mentale, vous devez faire en sorte que la prise de contact avec votre programme soit aussi simple que possible.

L'une des façons d'y parvenir est de compléter votre profil d'entreprise Google, car la fiche comprend un bouton d'appel en un clic sur les appareils mobiles. Le numéro de téléphone et l'adresse électronique de votre centre doivent également figurer sur chaque page de votre site web, et votre page de contact doit être facile à trouver depuis votre page d'accueil. Vous pouvez inclure sur votre site web un formulaire permettant aux visiteurs de prendre rendez-vous pour une consultation, mais ce formulaire doit être aussi bref et simple que possible afin que le visiteur ne se sente pas submergé.

Un marketing stratégique de votre programme de santé mentale peut vous permettre d'élargir votre clientèle et d'améliorer votre réputation. Cela nécessite des efforts constants et continus. Une fois que votre campagne de marketing a pris effet, il est temps de mesurer vos résultats, d'ajuster votre stratégie et d'apporter les changements nécessaires. Gardez votre identité de marque et votre mission à l'esprit à chaque étape du processus, et n'hésitez pas à consulter une agence de marketing numérique réputée pour obtenir des conseils professionnels.

FAQ

Publié le : 2022-03-03
Mise à jour le : 2024-02-28

Isaac Adams-Hands

Isaac Adams-Hands est le directeur du référencement chez SEO North, une entreprise qui fournit des services d'optimisation des moteurs de recherche. En tant que professionnel du référencement, Isaac possède une expertise considérable en matière de référencement sur page, de référencement hors page et de référencement technique, ce qui lui donne une longueur d'avance sur la concurrence.