Cómo promocionar su clínica de salud mental: 8 estrategias que funcionan

Ideas de marketing para la salud mental

El apoyo profesional en salud mental es un servicio esencial en cualquier comunidad. Los trastornos del estado de ánimo, los trastornos de ansiedad, las adicciones y otros problemas de salud mental pueden suponer una verdadera amenaza para el bienestar de una persona, y todo el mundo debe sentir que tiene un lugar al que acudir si necesita ayuda. Su clínica de salud mental ofrece valiosos servicios sanitarios, pero tiene que dar a conocer su presencia a sus clientes potenciales.

Una sólida estrategia de marketing ayudará a que su centro de salud mental prospere. Al centrarse en gran medida en el marketing digital y la creación de marca, establecerá su lugar en el sector, generará confianza entre usted y su público y permitirá que las personas necesitadas encuentren sus servicios.

Desarrollar una campaña integral de marketing de salud conductual requiere tiempo y paciencia. Debe pensar detenidamente en el mensaje que desea que su programa envíe a los clientes pasados, actuales y futuros. Si elabora cuidadosamente sus estrategias de marketing de contenidos y de marketing sanitario, se asegurará de que su empresa se mantiene fiel a su misión a la vez que crea conexiones en su comunidad.

Aquí están ocho ideas de marketing para la salud mental que puede implementar para ayudar a que su centro de tratamiento prospere:

1. Normalizar los debates sobre salud mental.

Los centros de salud mental se enfrentan a un reto único en el ámbito del marketing digital porque el tema de la salud mental todavía se considera algo tabú. Sin embargo, como propietario de un centro de tratamiento, no debe rehuir los debates sobre la salud mental y emocional. En los últimos años, y desde que La pandemia ha tenido un impacto significativo en la salud mental en todo el mundo, se han producido grandes avances hacia la aceptación y normalización de los trastornos de salud mental, y las conversaciones abiertas sobre las enfermedades mentales han desempeñado un papel clave en este cambio.

Al reflexionar sobre su imagen de marca y su declaración de objetivos, comprométase consigo mismo y con su programa a hablar con autenticidad sobre la salud mental. No intente eludir estos temas importantes ni hable vagamente de los trastornos mentales. Comprenda el papel vital que su centro desempeña en su comunidad y acepte estas conversaciones difíciles en su contenido de marketing para que sus clientes se sientan vistos, escuchados y validados. También querrá que los seres queridos de sus clientes puedan confiar en usted.

2. Crear un blog.

La creación de contenidos es un componente esencial de todas las estrategias de marketing. Mediante la publicación de contenidos de blog útiles, informativos y atractivos, puede convertir su sitio web en un centro de recursos de salud mental. Los clientes potenciales pueden encontrar su sitio web cuando buscan información sobre salud mental, y es muy probable que se interesen por sus servicios. El contenido de blog de alta calidad también ayuda a su programa a establecerse como una organización confiable y bien informada, por lo que es una excelente oportunidad para mejorar su imagen de marca ante su público objetivo.

Las opciones de temas de blog relacionados con la salud mental son prácticamente ilimitadas. Puedes publicar contenidos sobre trastornos mentales específicos, sus síntomas y sus opciones de tratamiento, o puedes escribir más ampliamente sobre temas de bienestar emocional como el estrés gestiónla atención plena o las relaciones sanas.

A lo largo del contenido de su blog, intente enlazar de forma natural con su página de inicio, área de servicio o la página de contacto y asegúrate de que el diseño de tu sitio web sea visualmente atractivo. Al final de cada entrada, también puedes incluir una llamada a la acción para animar a tus lectores a ponerse en contacto si necesitan ayuda. Tu blog debe centrarse más en ofrecer información útil que en publicitar tus servicios, pero siempre puedes relacionar tus temas con tu consulta. Además, puede utilizar su blog para hacer anuncios importantes sobre su centro de tratamiento, de modo que su audiencia actual pueda estar al día sobre su programa.

3. Refuerza tu presencia en las redes sociales.

El marketing en las redes sociales puede resultar complicado para los centros de salud mental por cuestiones de privacidad. Mientras que algunas empresas pueden publicar fotos y vídeos de lo que ocurre a diario en su centro, usted debe tener mucho cuidado para proteger la privacidad de sus clientes. Sin embargo, esto no significa que su centro no pueda tener presencia en las redes sociales. Puede utilizar las redes sociales como estrategia de marketing digital.

Facebook, Instagram, Twitter y YouTube pueden ser plataformas útiles a la hora de comercializar servicios de salud mental. Dado que su capacidad para publicar fotos de su programa es limitada, puede utilizar sus cuentas en las redes sociales principalmente como recursos educativos. Por ejemplo, puedes resumir tus blogs con listas de viñetas o infografías y publicar estos recursos en tus perfiles con un enlace al artículo completo.

Otra opción es destacar los entresijos de su centro de tratamiento publicando terapeuta o biografías del personal. También puedes publicar fotos o vídeos del interior de tus instalaciones, siempre que no aparezcan clientes ni información privada en el contenido. Mezclar estas publicaciones personales con el contenido educativo ayudará a su público a conectar más estrechamente con su empresa.

Las redes sociales también son un recurso valioso para conectar directamente con clientes potenciales. Algunas personas son mucho más propensas a ponerse en contacto con una empresa a través de las redes sociales que por teléfono o correo electrónico. Si permite que sus seguidores le envíen mensajes directamente a través de Facebook o Twitter, descubrirá que la comunicación con su público es mucho más eficaz.

4. Utilizar la optimización de los motores de búsqueda.

La optimización para motores de búsqueda (SEO) es un tema amplio y complicado, pero puede incorporar los componentes básicos de esta estrategia a su sitio web. El objetivo de la SEO es mejorar la posición de su sitio web en las búsquedas de términos específicos para que los clientes potenciales puedan encontrar más fácilmente su negocio.

Las palabras clave son la base de cualquier estrategia de SEO. En primer lugar, piense en su público y en lo que podría buscar en Google. A continuación, elija unas cuantas frases específicas a las que dirigir el contenido de su sitio web. Dado que su programa tiene una ubicación física, puede ser mejor que se centre en términos de búsqueda basados en la ubicación. Por ejemplo, podría utilizar la frase objetivo "tratamiento para la depresión en Phoenix". También puede centrarse en palabras de SEO local para mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda locales. El objetivo del SEO local es aumentar la presencia en línea de una empresa y atraer a más clientes del área local.

Una vez seleccionadas las palabras clave, intente incorporarlas al contenido de su sitio web. Puede utilizar estas frases como inspiración para los temas del blog e incluirlas en su página de inicio o en las páginas de servicios. Sin embargo, es importante utilizar estas palabras clave de forma natural. Llenar su sitio web de palabras clave para mejorar su SEO puede perjudicar su clasificación y hacer que su sitio web parezca desordenado, confuso o poco profesional.

5. Céntrese en su mercado local.

Los clientes a veces viajan fuera del estado para asistir a un programa de salud mental para pacientes hospitalizados, pero es probable que su centro atienda sobre todo a personas locales. Para aumentar su visibilidad en línea en su zona, puede centrarse en contenidos basados en la ubicación. Por ejemplo, puede escribir entradas de blog sobre acontecimientos o problemas específicos de su comunidad.

Los directorios locales son otro gran recurso para los centros de salud mental. Diríjase a todos los directorios en línea que encuentre en su localidad para incluir el nombre de su empresa y la información de contacto. Esto no sólo ayuda a los clientes potenciales a encontrarle cuando buscan en estos directorios, sino que también puede mejorar la clasificación de búsqueda de su sitio web. Cuantas más veces aparezcan el nombre, la dirección y el número de teléfono de su empresa en la web, mejor será su clasificación. Sin embargo, esta información debe escribirse siempre de la misma manera, por lo que debe comprobar que todos sus listados de directorios sean precisos y coherentes.

6. Incluya testimonios.

Debe tratar el tema de las reseñas y los testimonios con cuidado para no presionar a sus clientes para que revelen públicamente información personal. Sin embargo, si un cliente tiene una experiencia positiva con su programa, puede preguntarle si le gustaría escribir un testimonio bajo seudónimo. Cuando los clientes potenciales pueden escuchar directamente a personas que han pasado por el programa, adquieren una mayor confianza en su centro de tratamiento.

7. Completa tu lista de Google Business.

Su perfil de empresa de Google ofrece una oportunidad para que las personas cercanas descubran su clínica a través de una búsqueda basada en la ubicación. El perfil incluye información como la dirección, el número de teléfono, el horario de funcionamiento y las opiniones de los clientes. Los buscadores pueden utilizar su perfil para llamarle directamente, navegar hasta sus instalaciones con Google Maps o visitar su sitio web. Al rellenar su perfil, facilitará al máximo que los habitantes de su zona conozcan su negocio.

8. Facilite al máximo el contacto con usted.

Todas las empresas pueden ampliar su base de clientes facilitando su comunicación. El usuario medio de Internet tiene una capacidad de atención bastante corta, y la mayoría de la gente no tiene paciencia para peinar un sitio web en busca de una dirección de correo electrónico o un número de teléfono.

Esta es una consideración especialmente relevante cuando se trabaja en el sector de la salud mental. Como proveedores de atención sanitaria, deben ser conscientes de las necesidades de sus pacientes potenciales. Es posible que una persona que necesite sus servicios se sienta tan decaída y fatigada que no tenga la energía o la motivación necesarias para esforzarse por ponerse en contacto con usted. Para asegurarse de que su centro es accesible para las personas que sufren una crisis de salud mental, debe hacer que ponerse en contacto con su programa sea lo más sencillo posible.

Completar su perfil de empresa de Google es una forma de conseguirlo, ya que la lista incluye un botón de llamada con un solo clic en los dispositivos móviles. El número de teléfono y la dirección de correo electrónico de su centro también deben aparecer en todas las páginas de su sitio web, y su página de contacto debe ser fácil de encontrar desde su página de inicio. Puede incluir un formulario en su sitio web para que los visitantes programen una consulta, pero debe ser lo más breve y sencillo posible para que la persona no se sienta abrumada.

Comercializar estratégicamente su programa de salud mental puede ampliar su base de clientes y mejorar su reputación. Esto requiere un esfuerzo constante y continuo. Una vez que su campaña de marketing surta efecto, es hora de medir sus resultados, ajustar su estrategia y hacer los cambios necesarios. Mantenga la identidad y la misión de su marca en primer plano durante cada paso del proceso y no dude en consultar a una agencia de marketing digital de confianza para obtener información profesional.

PREGUNTAS FRECUENTES

Publicado en: 2022-03-03
Actualizado el: 2024-02-28

Isaac Adams-Hands

Isaac Adams-Hands es el director de SEO en SEO North, una empresa que ofrece servicios de optimización de motores de búsqueda. Como profesional de SEO, Isaac tiene una considerable experiencia en SEO On-page, SEO Off-page y SEO Técnico, lo que le da una ventaja frente a la competencia.